🧸 Verzending

Alles wat je in onze webshop vindt, wordt met liefde en zorg gemaakt.
Onze knuffels en fotomomentjes zijn geïnspireerd door onze rescuedog Sjeuf 🐾
We nemen de tijd om jouw bestelling met aandacht klaar te maken.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen [3 tot 5 werkdagen)  verzonden.
Omdat het om handgemaakte items gaat, kan dit soms iets langer duren. Dank je wel voor je geduld 🤍

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend en duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
Wij verzenden binnen Nederland en België.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging.

---

🔁 Retourneren

We hopen natuurlijk dat je blij wordt van je bestelling 🤍
Mocht het toch niet helemaal passen of goed voelen, dan geldt het volgende:

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden

• Het product is ongebruikt, onbeschadigd en – indien mogelijk – in de originele verpakking

• Retourzendingen dienen vooraf bij ons te worden aangemeld

• De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening

Uitzonderingen

Omdat onze producten vaak handgemaakt of speciaal voor jou worden gemaakt, kunnen de volgende items niet geretourneerd worden:

• Gepersonaliseerde producten

• Producten die speciaal op bestelling zijn gemaakt

Dit is wettelijk zo geregeld (NL & BE).

Terugbetaling

Na ontvangst van de retour storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

---

💌 Is er iets mis?

Is je bestelling beschadigd aangekomen of klopt er iets niet?
Neem dan gerust contact met ons op. We denken met je mee en zoeken samen naar een liefdevolle oplossing — net zoals Sjeuf dat zou doen 🐶✨